¿Cómo vender mejor tus servicios de asesoría?

En España, el mercado para asesorías y gestorías es enorme, gracias a que el 95.8% del tejido empresarial español está formado por pymes y autónomos, quienes representan el 65% del PIB de nuestro país y dan trabajo al 67% de la población activa.

Ante un mercado objetivo tan grande y tan competitivo, no puedes permitirte el lujo de NO prestar atención a tus ventas y a la operativa del negocio, tienes que vigilar cada oferta, cada comunicación y cada oportunidad que se genere si quieres ser competitivo.

Ya no sirve abrir una oficina, poner un cartel enorme en la entrada del edificio, publicar un anuncio en el periódico local y sentarte detrás del escritorio junto al teléfono a esperar a que te llamen; hay que salir a vender y como todos sabemos, nunca es fácil y casi siempre no se vende lo suficiente.

¿Cómo puede tu asesoría vender más?

Ya sabemos todos que no existe la fórmula perfecta para vender más y mejor, pero existen pasos, hábitos, herramientas y costumbres para mejorar nuestros resultados a la hora de vender: 

Actualiza la tecnología que utilizas

La tecnología que utilizas tiene mucho que ver.  ¿Usas softwares anticuados, desactualizados y sin licencia? ¿Aún trabajas con Excel?

El uso de software sin licencia, desactualizados y anticuados pueden generar muchos problemas por incompatibilidad con equipos más modernos, produciendo errores y corrupción de datos cuando intentas compartir tus documentos con los clientes, además de provocar situaciones de riesgos por spam y virus informáticos. Esto siempre generará mala reputación y desconfianza con tu cliente; Además llegará a disuadir a potenciales clientes ya que pondrán en su mente la idea de que tu operativa está desfasada y que recibirán un servicio peor.

Por otro lado, si estás a la última utilizando software de contabilidad en la nube o incluso si tu organización está completamente digitalizada, no te lo guardes y anuncialo. Un servicio y una operativa modernas son un buen reclamo y generan confianza.

Haz que todo el mundo lo sepa.

Recalca también:

• Que tu personal está habituado a usar tecnología y puede hacer la transición hacia un despacho más moderno y eficiente.
• Que tus clientes utilizan también software de gestión financiera y empresarial y que eso les permite gestionar mucho mejor sus negocios y a ti darles un mejor servicio.

Se prevé que en los próximos 5 años, uno de los principales retos de los despachos y asesorías será mejorar su eficiencia. Para ello, apostar por la transformación digital es la clave para garantizar el futuro y continuidad de tu negocio. 

Desde Saqqara te ofrecemos soluciones tecnológicas como Sage Despachos Connected que te permite llevar una gestión más eficiente de la contabilidad y facturación de tu despacho, para que puedas dedicarte a lo que de verdad te importa, tus clientes. 

Acércate a tus clientes, actuales y potenciales

Vender tus servicios de asesoría puede asustar si tienes un negocio pequeño, no tienes experiencia en la venta e incluso, te da reparo...

¿Te preocupa hacerlo mal y que se corra la voz?

Estas preocupaciones son normales, ya que piensas que podrías perder clientes clave o a algún empleado fundamental del que dependes; NO TE PREOCUPES, no pasa nada, nadie aprende sabiendo hacer todo bien y encontrarás que todas las empresas están formadas por personas y todos sabemos disculparnos (vale, algunos más que otros).

Si tu comunicación es cercana, encontrarás que es más fácil de corregir para hacerla más efectiva y puede hacerse de forma muy sencilla si lo planificas con antelación.

Para ello, coge algunos de tus clientes más importantes y de confianza y agenda reuniones con ellos.

Estos clientes son un baremo fundamental para ti ya que te darán un feedback valioso sobre lo competente que eres para ellos, de tal forma que puedas poner atención en aquellas áreas más débiles del servicio que proporcionas y mejorarlas.

Identifica a tu comprador ideal

A estas alturas todos sabemos que cada cliente es diferente y no a todos se les puede satisfacer de la misma manera por lo que nos tenemos que plantear: ¿Hay algún área en la que tengas más conocimientos que tu competencia?

Una buena estrategia es la de especializarse en un nicho, esto reduce el tamaño de tu mercado pero te permitirá satisfacerlo mucho mejor, lo que a su vez permite diferenciarte de competidores de todo tamaño. Además, te permite convertirte en la máxima autoridad de ese sector y ser la referencia para todo cliente potencial que necesite servicios de asesoría.

Para ello:

1. Identifica el cliente tipo al que puedes satisfacer mejor por lo que sabes de su operativa. (Ejemplo: Taxistas, tiendas ecommerce, empresas de alimentación, etc.)
2. Haz un perfil de ellos con su información demográfica (tamaño, ubicación, nivel de ingresos, etc.) y sus desafíos y objetivos (¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan desde el punto de vista de la gestión? ¿Y sus objetivos?)
3. Mantenlo actualizado (ve modificando este perfil a medida que aprendas más sobre ellos y tenlo siempre como referencia)
4. Experimenta con servicios y ofertas apuntados hacia ellos para comprobar que puedes satisfacerles mejor que tu competencia y evaluar si es una vía de negocio interesante.

Ordena tu Despacho

Aunque parece ser muy evidente, muchos despachos, especialmente los pequeños, no tienen tiempo para dedicarse a crear un despacho eficiente y agradable al trabajo y a la visita.

Por supuesto, estas acciones has de hacerlas cuanto antes:

Haz un DAFO realista de tu negocio:

Todo un clásico del marketing estratégico, esta herramienta es efectiva y bien usada, permite visualizar estrategias de negocio presentes y futuras.

Un error habitual es dar por hecho que lo sabemos todo sobre nuestro mercado y rara vez es así, con esta herramienta vienen las sorpresas ya que nos abre los ojos a una realidad que no veíamos previamente.

Tomándote tu tiempo para ver el estado actual de tu mercado, te permitirá ver qué está funcionando y qué no, rápidamente y hacer los ajustes necesarios en tu paquete de servicios.